Die Bytefyord CRM Suite

Das CRM, das sich Ihrem Unternehmen anpasst – nicht umgekehrt.

Die Bytefyord CRM Suite ist keine weitere Software-Insel. Sie ist ein intelligenter Funktions-Layer, der direkt auf Ihre bestehenden ERP- oder Projektmanagementsysteme aufsetzt. Sie nutzen die volle Power eines modernen CRMs direkt in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung.

Kern-Features auf einen Blick

Keine Datenmigration: Wir arbeiten mit Ihren Live-Daten aus ERP- oder Altsystemen.
Interface-agnostisch: Keine neue Oberfläche. CRM-Aktionen werden direkt aus Ihrem Bestandssystem angestoßen.
Automatisierte Kommunikation: Trigger-basierte E-Mails und Workflows für Vertrieb und Service.
KI-gestützte Analyse: Automatische Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und Abwanderungsrisiken.
Souveränität & Datenschutz: Die Bytefyord CRM Suite wird vollständig in Deutschland entwickelt. Der Betrieb findet auf Ihren eigenen Servern statt – unabhängig von US-amerikanischen (oder sonstigen) Cloud-Anbietern. Dies garantiert Ihnen höchste Datensicherheit sowie eine lückenlose DSGVO-Konformität auf Basis eigener Server-Strukturen.

Modularer Aufbau

Wählen Sie genau die Komponenten, die Ihren Vertrieb voranbringen:

Sync Module

S01 SystemSync

Synchronisierung von Daten zwischen Systemen

Mit SystemSync verbinden Sie Ihre Systeme und schaffen so die Grundlage zur Einbindung Ihrer ERP-, Buchhaltungs- oder Projekt-Management-Systeme. Keine arbeitsintensive und fehleranfällige manuelle Daten-Abgleiche mehr, sondern automatische Synchronisation.

Sync Module

S02 DataClean

Dublettensuche und automatische Bereinigung von Stammdaten

Mit DataClean halten Ihre Datenbasis sauber und effizient. Zum Beispiel durch Dublettensuche und intelligente Zusammenführung von Firmen- und Kontaktdaten.

Sync Module

S03 DataResearch

Anreicherung von Stammdaten auf Basis öffentlich verfügbarer Quellen

Mit DataResearch ergänzen und erweitern Sie Ihre Firmen- und Kontaktdaten automatisch um Informationen aus öffentlichen Quellen.

Sync Module

S04 DataVerify

Kontinuierliche Überwachung und Prüfung der Datenqualität

Mit DataVerify werden Ihre Daten kontinuierlich geprüft. Veraltete Adressen, inkonsistente Schreibweisen oder fehlende Informationen fallen sofort auf – nicht erst beim nächsten Rechnungslauf oder nach einem Mailing, das fehlgeleitet wurde.

Sync Module

S05 NoteSync

Notizen Sync

Mit NoteSync integrieren Sie Notizen aus verschiedenen Quellen – inklusive der Digitalisierung handschriftlicher Notizen – und ordnet diesen den richtigen Kunden auf Aufträgen zu.

Analytics Module

A06 Business Intelligence

Automatisierte Datenaufbereitung für BI-Tools (Power BI, Metabase u. a.)

Mit BusinessIntelligence werden Ihre Daten automatisch für gängige BI-Systeme, wie z. B. Metabase oder Power BI, aufbereitet. Das Optimum aus Ihren Bestands-Systemen holen: auch das eine Disziplin von „Build On Yours“.

Analytics Module

A07 Dashboard

Vorkonfigurierte Standardberichte für Umsatz, Pipeline und Kundenaktivität

Mit Dashboard nutzen Sie intelligente Reports ohne monatelange BI-Projekte. Sie bekommen wertvolle Insights – Umsatz, Abwanderungsrisiko, Pipelinestatus uvm. auf einen Blick.

Sales Assist Module

SA08 SleepAlarm

Identifizierung von Bestandskunden mit dringendem Kontaktbedarf

Mit dem Modul SleepAlarm werden Sie proaktiv informiert, wenn das Abwanderungsrisiko eines Kunden steigt, z. B. weil Bestellungen ausbleiben. Vor allem bei sehr vielen (vermeintlich…) aktiven Kunden eine unschätzbar wertvolle Information.

Sales Assist Module

SA09 LastMinuteExposé

Umfassendes Kundenexposé zur Vorbereitung persönlicher Gespräche

Das Modul LastMinuteExposé generiert ein kompaktes Exposé zu einem Ansprechpartner: Stammdaten, Auftragshistorie, Kommunikationsverlauf, Branchentrends und Social-Media-Aktivität des Ansprechpartners. Am besten ruft man es kurz vor Kontaktaufnahme ab.

Sales Assist Module

SA10 ContactNotifier

Automatisierte Kundenkommunikation per WhatsApp, SMS und Mail

Basierend auf Veränderungen in den Daten aus dem Basissystem (Branchensoftware, ERP, CRM, …) werden automatisiert Nachrichten per WhatsApp, SMS oder Mail an den Kunden versendet – von Willkommensnachrichten über Bestellbestätigungen bis zur zeitgesteuerten Reaktivierung.

Offer Assist Module

OA11 AIOffer

Interaktive, LLM-gestützte Angebotserstellung – auch von unterwegs

Mit AIOffer generieren Sie auf Basis Ihrer Daten Angebote im Dialog mit der KI. Anders, als bei allgemein verfügbaren KI-Modellen agiert die KI hier innerhalb der Bytefyord CRM – und innerhalb Ihrer Daten. Angebote in Minuten statt Stunden, auch mobil.

Offer Assist Module

OA12 FollowupAssistant

Automatische Nachverfolgung offener Angebote mit vorbereiteten Nachrichten

Das Modul FollowupAssistant erinnert Sie an offene Angebote und generiert auf Wunsch vollautomatisch Rückfrage-Nachrichten, die nicht nerven (und nicht nach KI klingen).

Chat Module

C13 Cleo

Zentraler Chat – natürliche Sprache als Bedienoberfläche

Cleo verbindet alle anderen Module und bietet eine einheitliche Bedienoberfläche in natürlicher Sprache: Funktionen ausführen, Zusammenfassungen abrufen, Daten ergänzen. | Cleo verbindet alle anderen Module. In natürlicher Sprache können Funktionen genutzt und Zusammenfassungen angezeigt werden. Beispiele: „Ist der Kunde im System?“, „Welche Aufträge liegen zu diesem Kunden vor?“, „Lege einen Kunden auf Basis dieses Fotos der Visitenkarte an!“.

Finden Sie in wenigen Minuten heraus, wie Ihre CRM-Struktur heute aufgestellt ist und wo noch Potenzial steckt. Starten Sie jetzt den Solution Navigator und erhalten Sie eine erste Einschätzung mit konkreten Ansätzen und einer ersten, verbindlichen Kostenindikation – ohne, dass Sie uns dafür bereits Ihre Daten geben müssten.